Job Description
Descripción del puesto En el puesto de Ejecutivo del servicio de atención al cliente en Frialsa Frigoríficos te encargarás de gestionar las necesidades diarias de los clientes, asegurando un servicio ágil y de calidad. Atenderás consultas presenciales, telefónicas y por correo, darás seguimiento a pedidos y reclamaciones, y coordinarás con operaciones y almacén para garantizar entregas correctas y puntuales. Registrarás incidencias y solicitudes en los sistemas internos, mantendrás actualizada la información de los clientes y elaborarás reportes básicos de servicio. Colaborarás con el equipo para mejorar procesos, proponiendo soluciones prácticas orientadas a la satisfacción del cliente. Es un puesto a tiempo completo, 100 % presencial, ubicado en Zamora de Hidalgo, MIC. Aptitudes interpersonales sólidas para comunicarte con claridad, gestionar expectativas y mantener relaciones de confianza con clientes y compañeras/os (Interpersonal Skills).
Experiencia en atención al cliente y...