Job Description
Descripción
Tu misión será acompañar a los clientes en su experiencia digital, identificar oportunidades de negocio y contribuir al cumplimiento de objetivos comerciales y de servicio.
Responsabilidades
- Atender y dar seguimiento a clientes y prospectos
- Gestionar solicitudes, dudas y oportunidades comerciales de forma oportuna y profesional.
- Dar soporte en la promoción de productos o servicios
- Monitorear interacciones y oportunidades para mejorar la conversión y la experiencia del cliente.
- Registrar y dar seguimiento a la información en las herramientas o sistemas asignados.
- Identificar mejoras en procesos, comunicación y atención digital.
- Cédito y cobranza
Requisitos
- Experiencia previa en atención al cliente, ventas.
- Manejo de herramientas digitales.
- Habilidad para comunicarse de forma clara, empática y orientada a resultados.
- Capacidad para t...