Job Description
Cooperativa Financoop se encuentra en la búsqueda de un Ejecutivo de atención al cliente el que deberá realizar gestión telefónica, asistencia de consultas web, gestión de requerimientos mediante mesa de ayuda.
Responsabilidades
- Resolver dudas.
- Verificar y actualizar la información del cliente en el sistema.
- Consultas generales.
- Atender sugerencias y reclamos.
- Orientar a clientes sobre proceso y canales de atención.
Conocimiento solicitado
- Canales mesa de ayuda en instituciones financieras tales como: Bancos.
- Cooperativas.
- CCAF.
- Asistencia telefónica.