Job Description
Estimada red,
Para Importante empresa estamos buscando Ejecutivo de Atención al cliente.
Funciones:
- Recibir, analizar y derivar los requerimientos telefónicos, vía web, chat, o mails provenientes de clientes de acuerdo con el procedimiento establecido.
- Categorizar cada atención en el sistema de la empresa para realizar seguimiento.
-Ejecutar cada solicitud proveniente de cada cliente, según con categorización.
- Entregar respuesta al requerimiento de cada cliente.
- Realizar reporte de gestión individual diariamente.
Perfil requerido:
- Experiencia desde 2 años en áreas de Servicio al Cliente, o en funciones similares.
- Experiencia y Disponibilidad para atender clientes vía telefónica.
- Word y Excel Básico (excluyente)