Job Description
Estamos buscando un perfil con actitud resolutiva y buenas habilidades de comunicación para ocupar la posición de Ejecutivo de Atención al Cliente y fidelización para ser parte de nuestro equipo. Buscamos una persona proactiva y empática con fuerte orientación a resultados y compromiso por brindar la mejor experiencia a nuestros clientes. Disponibilidad de trabajo presencial.
Responsabilidades principales
- Ser la cara visible de la empresa y orientar a la buena atención al cliente.
- Contactar a los clientes de nuestra flota y hacer seguimiento de cualquier inconveniente que pueda tener la unidad.
- Coordinar turnos con taller, service y otros temas que le surjan al cliente.
- Brindar la mejor experiencia al cliente en todo el proceso de contacto. Seguimiento y acompañamiento al cliente.
- Elevar la experiencia del cliente en cada interacción.
- Realizar tareas administrativas generales y gestión de las cobranzas y se...