Job Description
vLex by Clio multinacional del sector LegalTech y la inteligencia artificial aplicada al derecho busca un/a Ejecutivo de Renovaciones (Junior Renewals Specialist) para apoyar la gestión del ciclo de renovación de clientes en Santiago, Chile.
Acerca del rol
La posición forma parte del equipo de Renewals y Customer Success, y tiene como objetivo asegurar la continuidad de cuentas asignadas, ejecutando procesos de renovación de manera eficiente, ordenada y oportuna. Este rol ofrece una excelente oportunidad de desarrollo profesional para personas interesadas en Customer Success, retención de clientes, gestión de portafolio y modelos de negocio SaaS o suscripción, dentro del sector LegalTech.
Principales responsabilidades
- Ejecutar el proceso de renovación para un portafolio de cuentas asignadas, asegurando el cumplimiento de plazos contractuales.
- Contactar de manera proactiva a clientes próximos a renovación para confirmar i...