Job Description
Overview
UNITELLER DE MÉXICO es una Compañía Internacional de Transferencia de Dinero con presencia en Estados Unidos, Latinoamérica y Asia.
Ejecutivo GPS (Bilingüe)
Objetivo Principal
Recibir y brindar atención a las incidencias presentadas. Asegurando la operación
Funciones Principales
- Atender en tiempo las incidencias reportadas vía telefónica y/o correos
- Dar seguimiento a solicitudes
- Generar reportes contables
- Procesar reportes para identificar posibles inconvenientes
- Canalizar las incidencias al departamento responsable
- Monitorear Instancias
- Llevar registro de reportes e incidencias presentadas
- Revisar hardware del equipo operativo y reportar al área correspondiente.
Requisitos
- Ingles 80% hablado y escrito
- Formación Académica: Preparatoria terminada
- Experiencia: Servicio al Cliente, Atención Telefónica y vía corre...