💼 Full-Time Position

Ejecutivo post venta

🏢
Teknei S.A. de C.V.
📍 miguel hidalgo, chihuahua, Mexico
📍
Location
miguel hidalgo, Mexico
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Posted
June 05, 2026
⏰
Type
Full-Time
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Full-Time Opportunity: This is a permanent, full-time position with a competitive package and real career growth potential.

Job Description

EJECUTIVO POST VENTA | ATENCIÓN A CLIENTES Y RETENCIÓN

¿Te apasiona brindar soluciones, generar una excelente experiencia al cliente y dar seguimiento hasta lograr resultados? Esta oportunidad es para ti.

Buscamos un Ejecutivo Post Venta que sea el enlace entre nuestros clientes y la empresa, asegurando una atención de calidad, resolviendo incidencias y fortaleciendo la relación comercial para impulsar la permanencia y satisfacción de nuestros usuarios.

Funciones principales:

  • Brindar atención a clientes a través de teléfono, WhatsApp, correo electrónico y chat.
  • Dar seguimiento a incidencias relacionadas con pagos, recargas, errores de plataforma o servicios.
  • Asesorar a los clientes en el uso correcto de la plataforma.
  • Registrar y documentar casos en CRM o sistemas internos.
  • Dar seguimiento puntual hasta la resolución de cada caso.
  • Realizar acciones de retención y recuperación de clientes.
  • I...