Job Description
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
EnBrunoFristch,estamosbuscandoalo/asmejoresEjecutivo/asContactCenterparatrabajarenjornadadetardedelunesaviernesde 14 a 20 hrs, rotativo con turnos de fin de semana de sábado y domingo.
FUNCIONES PRINCIPALES
- Recepción de llamadas y entrega de respuestas satisfactorias a solicitudes, inquietudes y reclamos de clientes.
- Gestionar bases de clientes.
- Asesorar, recomendar y sugerir productos de acuerdo a las necesidades del cliente.
- Aplicación de encuestas de control de calidad, dando respuesta oportuna a los requerimientos de clientes, según plazos y protocolos establecidos.
REQUISITOS
- Alta orientación a clientes, ideal experiencia en área de reclamos y solución de problemas.
- Capacidad de planificación.
- Excelentes relaciones interpersonales.
- Manejo de Microsoft office.
- Disponibilidad para trabajar en horario de 14 a 20 horas y turnos sábado y ...