Job Description
En Empresa confidencial Nexus Contact Center, buscamos contratar personas entusiastas, con desarrolladas habilidades de comunicación, orientación hacia el cliente y ganas de aprender, para unirse a nuestro nuevo equipo de Ejecutivos/as de Servicio al Cliente en contact center para importante compañía de seguros.
FUNCIONES PRINCIPALES:
- Dar respuesta a consultas sobre pólizas, coberturas y contratos de seguros.
- Explicar los beneficios, condiciones y dudas relacionadas con los productos de seguros.
- Gestión de siniestros, por ejemplo, cómo declararlos y qué pasos seguir.
- Administrar cambios de datos de contactos o facilitar documentos.
HORARIO:
- Se trabajan 44 o 30 horas semanales distribuidas en horario rotativo de lunes a domingo entre las 08:00 y las 00:00 hrs. Incluye festivos.
- Con 1 día libre semanal +2 domingos libres en el mes (6x1 y 5x2)
- Los turnos se informan con 2 semanas de antelac...