Job Description
Ejecutivo(a) de Atención Integral a Pacientes
Tu rol será atender, orientar, gestionar y facilitar a los pacientes de UC CHRISTUS los servicios ofrecidos en todas sus etapas, desde la solicitud médica de algún procedimiento hospitalario y/o ambulatorio, teniendo como objetivo asegurar la entrega de toda la información que requiera junto con soluciones para su correcta atención dentro de la Red, entregando una experiencia oportuna y de calidad a nuestros pacientes.
Principales Funciones
- Brindar información clara y oportuna sobre presupuestos quirúrgicos y ambulatorios, incluyendo costos, copagos, inclusiones y exclusiones.
- Gestionar la recepción y seguimiento de presupuestos médicos, asegurando comprensión total del paciente antes de su derivación o agendamiento.
- Coordinar y acompañar procesos de agendamiento, admisión, según el flujo clínico administrativo establecido.
- Realizar seguimiento de pacientes con presupuestos acti...