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Full-Time Opportunity: This is a permanent, full-time position with a competitive package and real career growth potential.
Job Description
- Atender vía teléfono, correo y WhatsApp a agencias de viajes.
- Asesorar, cotizar buscando y ofreciendo alternativas, reservar, modificar, actualizar, emitir y remitir reservas aéreas en los diversos GDS (Amadeus, Sabre y Kiu), así como en plataformas de reservas (NDC), priorizando las más rentables.
- Asistir y resolver problemas de las agencias.
- Cumplir los procedimientos de secuencia de venta.
- Dar información de nuestras comisiones según tarifario vigente.
- Utilizar correctamente la herramienta Softphone, la intranet y los recursos que se les da para su desempeño diario.
- Fidelizar a las agencias con calidad de servicio, demostrando empatía, experiencia, seguridad, capacidad de resolución, incluso al asistir y orientar al usar los diversos servicios de Agil.
- Tener capacidad de trabajar bajo presión cumpliendo c...