Job Description
Γίνε Μέλος της Ομάδας Εξυπηρέτησης Πελατών μας!
Η BFS Group, ανάμεσα στους ΚΟΡΥΦΑΙΟΥΣ εργοδότες και στη φετινή κατάταξη LEADING EMPLOYERS 2026, αναζητά εκπροσώπους για τη διαχείριση εισερχομένων κλήσεων. Ενταχθείτε σε ένα περιβάλλον ίσων ευκαιριών και αναπτύξτε την καριέρα σας!
Ο ρόλος σου:
- Διαχείριση εισερχόμενων τηλεφωνικών αιτημάτων με επαγγελματισμό και ευγένεια.
- Καταχώρηση και ενημέρωση πληροφοριών στα συστήματα της εταιρείας.
- Παροχή έγκυρης ενημέρωσης και υποστήριξης στους πελάτες.
- Διατήρηση υψηλού επιπέδου εξυπηρέτησης και θετικής εμπειρίας επικοινωνίας.
Τι αναζητούμε:
- Άριστη γνώση Ελληνικών και καλή γνώση Αγγλικών.
- Ευχέρεια στη χρήση Η/Υ και εφαρμογών διαχείρισης.
- Προϋπηρεσία τουλάχιστον 1 έτους σε Customer Service ή Call Center.
- Επικοινωνιακές δεξιότητες, υπομονή και πελατοκεντρική προσέγγιση.
- Ομαδικό πνεύμα και ικαν...