💼 Full-Time Position

Empleo de Soporte MDA REF 819/11

🏢
Ecosistemas SRL
📍 buenos aires, ciudad autónoma de buenos aires, Argentina
📍
Location
buenos aires, Argentina
📅
Posted
June 08, 2026
⏰
Type
Full-Time
🎯

Full-Time Opportunity: This is a permanent, full-time position with a competitive package and real career growth potential.

Job Description

Resumen

Para importante empresa multinacional Ecosistemas busca un Soporte MDA con disponibilidad para trabajar de Lunes a Viernes de 11:30 a 20:30 hrs en la zona de Microcentro. Será responsable de la carga de incidentes reportados, el correcto escalamiento y la resolución de los incidentes que esté dentro de su área de responsabilidad, nivel I y II.

Responsabilidades

  • Recepción de los incidentes reportados al servicio de MDA.
  • Correcta carga, categorización y asignación de los incidentes.
  • Resolución de los incidentes que estén dentro de su área de responsabilidad/competencias (L1/L2).
  • Correcto escalamiento de los incidentes, asegurando tests/pruebas básicas y clara información a los niveles superiores o L3.
  • Seguimiento de los incidentes.
  • Correcto cierre o finalización de los incidentes.
  • Reclamo con proveedores de servicios, productos.

Requisitos / Calificaciones

  • Sólidos...