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Full-Time Opportunity: This is a permanent, full-time position with a competitive package and real career growth potential.
Job Description
DasTeam
- Assurer la réception et l'accueil
- Gérer la centrale téléphonique dans les deux langues FR/ALL (minimum C1)
- Rédiger diverses correspondances (mails, lettres, etc.)
- Traiter divers travaux administratifs
- Communiquer aux clients les nouveautés, changements de prix, variation d'assortiment d'articles, manque à livrer, qualité, etc.
- Gestion et suivi des actions/rabais
- Traitement des non-conformités : saisie et suivi des réclamations, émission des notes de crédit si nécessaire
- Analyse et mise en place de solutions d'amélioration continue sur les tâches quotidiennes et processus du service
Wir Erwarten
- CFC d'employé(e) de commerce ou formation jugée équivalente
- Minimum 1 année d'expérience dans un poste similaire
- Bonnes connaissances du système de facturation
- Maîtrise des outils informatiques (MS Office)
- Bilingue Allemand et...