Job Description
Bli med på VILLOID eventyret! Villoid.no har på rekordtid blitt Norges største motebutikk på nett og vokst med over 100% årlig de 4 første årene. I 2024 ble vi nominert til Årets Nettbutikk og i 2022 vant vi Klarnas Growth Award. Vårt mål er å fortsette vår elleville og lønnsomme vekstreise og nå vårt mål om en omsetning på 1 milliard i 2027.
Nå ser vi etter en engasjert og løsningsorientert **kundeservicemedarbeider** som vil være med på å sikre at VILLOID tilbyr Norges beste kundeservice.
**Hva du vil gjøre som kundeservicemedarbeider hos oss**:
- Sørge for at VILLOID tilbyr Norges beste kundeservice, der du vil ha en nøkkelrolle.
- Identifisere muligheter for prosess
- og kundeforbedringer i hele kundereisen og internt i kundeservice.
- Jobbe med saksbehandling på mail, chat og telefon til våre kunder.
- Følge angitte prosesser, policy og mandater, men bruke skjønn i enkeltsaker, og kunne være fleksibel og selvgående i saksbehandlingen.
- Arbeide simultant og...
Nå ser vi etter en engasjert og løsningsorientert **kundeservicemedarbeider** som vil være med på å sikre at VILLOID tilbyr Norges beste kundeservice.
**Hva du vil gjøre som kundeservicemedarbeider hos oss**:
- Sørge for at VILLOID tilbyr Norges beste kundeservice, der du vil ha en nøkkelrolle.
- Identifisere muligheter for prosess
- og kundeforbedringer i hele kundereisen og internt i kundeservice.
- Jobbe med saksbehandling på mail, chat og telefon til våre kunder.
- Følge angitte prosesser, policy og mandater, men bruke skjønn i enkeltsaker, og kunne være fleksibel og selvgående i saksbehandlingen.
- Arbeide simultant og...