Job Description
Du bist ein #IT-Profi und deine #superpower ist das Lösen von IT-Problemen? Du liebst die Abwechslung und interessierst dich genauso so für die kaufmännischen Prozesse der Kunden wie für Ihre IT-Umgebung?
Dann unterstütze uns im Anwendungssupport für unsere weit verbreitete Warenwirtschaftslösung OC-Karat!
Wir brauchen deine Ideen und Lösungsansätze für die täglichen Supportanfragen und Du betreust Kunden in der Einführung unserer Softwareprodukte.
Aufgaben
Zu Deinen Aufgaben gehören:
- Begleitung von Digitalisierungsprojekten bei Kunden
- Bearbeitung und Lösung von Supporttickets
- Installation und Konfiguration unserer Softwareprodukte beim Kunden
- Durchführung von Anwenderschulungen und Workshops
- Unterstützung bei der Weiterentwicklung der Software
Deine mittelfristigen Weiterentwicklungsmöglichkeiten sind:
- Projektleitung von Kundenprojekten...