Job Description
Ihr Beitrag
Das bringen Sie mit
- Sie sind die zentrale Ansprechperson für alle Fachbereiche in Bezug auf unsere ERP-Systeme.
- Sie analysieren und klassifizieren Support-Anfragen, lösen Probleme eigenständig oder in enger Zusammenarbeit mit unserem internen IT-Team und den Fachbereichen.
- Sie begleiten Prozessänderungen und unterstützen bei Systemtests, Updates und Rollouts.
- Sie dokumentieren Lösungen, entwickeln unsere Wissensdatenbank weiter und sorgen so für einen reibungslosen ERP-Betrieb.
- Mit Ihren Ideen bringen Sie Optimierungen in die tägliche Arbeit ein.
- Sie unterstützen bei Projekten zur Weiterentwicklung unseres ERP-Systems und arbeiten dabei aktiv mit Key-Usern und externen Partnern zusammen.
Das bringen Sie mit
- Eine abgeschlossene Ausbildung im IT- oder kaufmännischen Bereich – z. B. als Fachinformatiker/in, IT-Kaufmann/-frau – oder eine vergleichbare Qualifikation
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