Job Description
Se você é apaixonado(a) por relacionamento com o cliente, domina estratégias de CRM e gosta de liderar iniciativas que realmente impactam retenção, essa oportunidade é para você!
Responsabilidades
- Criar e otimizar réguas de relacionamento e fluxos automatizados (onboarding, churn, ativação etc.).
- Ajudar na construção de segmentações comportamentais e por valor.
- Apoiar e mentorar os analistas de CRM e conteúdo.
- Analisar e propor melhorias com base em testes A/B, KPIs de campanha e LTV.
- Trabalhar alinhado à liderança para impulsionar resultados estratégicos de retenção.
- Garantir que a operação de CRM use de forma eficiente as ferramentas disponíveis.
Cidade: Salvador - Bahia
#J-18808-Ljbffr