Job Description
Asistir presencialmente a eventos para ejecutar la implementación.
Participar en montajes, revisiones previas y puesta en marcha de la operativa.
Configurar y revisar dispositivos necesarios para el evento: TPVs, móviles, tablets, tótems, lectores, routers, puntos de acceso y otros equipos.
Dar soporte a clientes, staff y equipos internos durante el evento.
Resolver incidencias operativas o técnicas en directo.
Escalar incidencias cuando sea necesario, aportando contexto claro.
Asegurar que la operativa definida se ejecuta correctamente en campo.
Detectar problemas o mejoras durante el evento y trasladarlas al equipo.
Apoyar en oficina cuando no haya eventos, ayudando en preparación de material, revisión de dispositivos, pruebas, stock, etiquetado y documentación.
Seguir los procesos, criterios y checklists definidos por el equipo.
Experiencia o interés en eventos, festivales, hostelería, ocio nocturno o entorn...