Job Description
Workplace: Belo Horizonte - MG
Job type: Full-time employee
A cultura da Wyntech é descrita como estratégica e técnica, com uma equipe formada por profissionais qualificados e especializados em diversas áreas da TI. Todos compartilham uma visão estratégica comum, voltada para a excelência no atendimento e na entrega de soluções.
- Mapear, documentar, avaliar e monitorar processos, incluindo fluxos de trabalho, responsabilidades, entradas, saídas e indicadores de desempenho e satisfação;
- Avaliar impacto das mudanças de processo;
- Elaboração de relatório semanal atualizado de monitoramento e status report;
- Elaborar documentos diversos, tais como: POP, manuais, roteiros, material para treinamentos, apresentações etc.;
- Elaborar relatórios e dashboards em ferramentas Excel e Qlik Sense;
- Conduzir treinamentos;
- Monitorar as melhorias implantadas;
- Planejar e gerenciar a implementação de mudan...