Job Description
Este rol participa en sesiones de descubrimiento, diseño e implementación de soluciones que sirven como plataforma tecnológica para procesos de negocio, procesos ITSM (con base en ITIL 4), utilizando como base plataformas de marcas como Atlassian y/o monday.com, entre otras.
Funciones
Este puesto tiene las siguientes funciones:
- Descubrimiento y exploración de necesidades de negocio
- Diseño e implementación de soluciones de automatización de procesos de negocio
- Diseño, ejecución y seguimiento de planes de pruebas
- Documentación de soluciones implementadas
- Consultoría técnica y de procesos
- Entrenamiento a clientes
- Soporte a clientes
- Participación en mejoras internas
- Mantenerse actualizado en las plataformas usadas
Requisitos
- Inglés nivel intermedio: B2
- Carreras afines a Ingeniería de Software,...