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Full-Time Opportunity: This is a permanent, full-time position with a competitive package and real career growth potential.
Job Description
- Cadastro de produtos: Inclusão de novos produtos na plataforma, com descrição detalhada, imagens e informações técnicas.
- Gerenciamento de categorias: Organização dos produtos em categorias e subcategorias para facilitar a navegação do cliente.
- Atualização de informações: Manutenção dos dados dos produtos, como preços, disponibilidade em estoque e descrições.
- Gerenciamento de imagens: Edição e otimização de imagens de produtos.
- Atendimento pré-venda: Resolução de dúvidas dos clientes sobre produtos e a loja virtual.
- Processamento de pedidos: Emissão de notas fiscais, acompanhamento do envio e resolução de problemas relacionados à entrega.
- Gerenciamento de trocas e devoluções: Processamento de solicitações de troca ou devolução de produtos, conforme a política da empresa.
- Suporte via diversos canais: Atendimento ao cliente através de e-mail, chat, telefone e redes sociais.
- Gerenciamento de estoque: Controle d...