Job Description
**Sobre a IQVIA:**
A IQVIA é líder global em Human Data Science, oferecendo soluções integradas de pesquisa clínica, informação e tecnologia para o setor de saúde. Combinando dados, expertise analítica e inovação, apoiamos nossos clientes na melhoria de seus resultados clínicos, científicos e comerciais.
**Sobre a oportunidade:**
Estamos em busca de um estagiário para atuar na área de Atendimento ao Cliente, apoiando a gestão de demandas, relacionamento com clientes e acompanhamento de entregas.
**Principais responsabilidades:**
+ Apoiar o atendimento e o relacionamento com clientes da carteira, prestando suporte de primeiro nível para dúvidas e solicitações relacionadas às soluções IQVIA;
+ Acompanhar demandas e prazos junto às áreas internas, garantindo o correto direcionamento e a resolução dos chamados;
+ Atuar na resolução de solicitações e dúvidas dos clientes em conjunto com o time;
+ Organizar informações, relatórios e apoia...
A IQVIA é líder global em Human Data Science, oferecendo soluções integradas de pesquisa clínica, informação e tecnologia para o setor de saúde. Combinando dados, expertise analítica e inovação, apoiamos nossos clientes na melhoria de seus resultados clínicos, científicos e comerciais.
**Sobre a oportunidade:**
Estamos em busca de um estagiário para atuar na área de Atendimento ao Cliente, apoiando a gestão de demandas, relacionamento com clientes e acompanhamento de entregas.
**Principais responsabilidades:**
+ Apoiar o atendimento e o relacionamento com clientes da carteira, prestando suporte de primeiro nível para dúvidas e solicitações relacionadas às soluções IQVIA;
+ Acompanhar demandas e prazos junto às áreas internas, garantindo o correto direcionamento e a resolução dos chamados;
+ Atuar na resolução de solicitações e dúvidas dos clientes em conjunto com o time;
+ Organizar informações, relatórios e apoia...