Job Description
**Sobre a oportunidade:**
Você quer começar sua carreira em uma empresa global, trabalhando diretamente com clientes e desenvolvendo habilidades analíticas e de relacionamento? Na IQVIA, buscamos pessoas curiosas, colaborativas e com vontade de aprender para atuar na área de **Client Services** , dando suporte a clientes e contribuindo para a excelência no atendimento.
**Principais responsabilidades**
+ Realizar atendimento de primeiro nível (telefone e e-mail), apoiando clientes na resolução de dúvidas sobre nossas soluções
+ Apoiar o time no atendimento diário, oferecendo orientação e direcionamento aos clientes
+ Auxiliar em atividades administrativas da área de Client Services
+ Analisar solicitações de clientes, direcionando demandas para áreas internas e acompanhando os casos
+ Realizar análises básicas de informações de mercado
+ Atualizar clientes sobre o status de suas solicitações
+ Dar suporte ao coordenador e analistas no atendi...
Você quer começar sua carreira em uma empresa global, trabalhando diretamente com clientes e desenvolvendo habilidades analíticas e de relacionamento? Na IQVIA, buscamos pessoas curiosas, colaborativas e com vontade de aprender para atuar na área de **Client Services** , dando suporte a clientes e contribuindo para a excelência no atendimento.
**Principais responsabilidades**
+ Realizar atendimento de primeiro nível (telefone e e-mail), apoiando clientes na resolução de dúvidas sobre nossas soluções
+ Apoiar o time no atendimento diário, oferecendo orientação e direcionamento aos clientes
+ Auxiliar em atividades administrativas da área de Client Services
+ Analisar solicitações de clientes, direcionando demandas para áreas internas e acompanhando os casos
+ Realizar análises básicas de informações de mercado
+ Atualizar clientes sobre o status de suas solicitações
+ Dar suporte ao coordenador e analistas no atendi...