Job Description
O time de pós-venda do 99Abastece é responsável por desenvolver e gerenciar o portfólio de postos parceiros da plataforma, garantindo crescimento sustentável e geração de valor para os parceiros e para os usuários. Nesta posição, buscamos um perfil farmer, para atuar como consultor estratégico, analisando dados de performance e construindo planos de ação para maximizar resultados dos parceiros dentro da plataforma.
Esta é uma posição exclusiva para Pessoas com Deficiência.
Responsabilidades
- Ser o principal ponto de contato com os postos da sua carteira, garantindo comunicação próxima, recorrente e de alta qualidade por canais remotos (e-mail, WhatsApp, telefone).
- Monitorar diariamente a performance dos parceiros, analisando métricas-chave e desenvolvendo compreensão profunda das dinâmicas e comportamentos da base.
- Identificar proativamente riscos, lacunas e oportunidades, antecipar necessidades dos clientes e atuar rapid...