Job Description
Descrição da vaga
Conhecimento de Excel
Desejável nas áreas de (comunicação, administração, marketing, negócios, vendas)
Atuação na área de Customer Success/Sucesso do Cliente;
Realizar uma atuação proativa e consultiva de acompanhamento de uma carteira de clientes (small Busines) com o objetivo primário de garantir que a experiência, satisfação e percepção de valor agregado dos nossos serviços, gerem os melhores resultados para o cliente e para a Linx, além de garantir a manutenção e incremento da receita recorrente de sua carteira;
Será o ponto focal entre Linx e o cliente, apoiando-o em toda sua jornada;
Identificar novas oportunidades de negócios;
Promover relacionamento de longo prazo com o cliente;
Reduzir churn e realizar upselling na base (seja atuando diretamente nas expansões do cliente ou trabalhando junto ao time de Cross Selling fomentando incremento de novas ofertas na base);
Engajar o ...