Job Description
Devenez Expert en expérience client chez Soucy et transformez chaque interaction en valeur ajoutée. En tant que Chargé de compte, vous serez le lien essentiel entre nos clients et l’équipe, garantissant leur satisfaction.
Ce poste clé vous demandera de gérer le parcours client avec un suivi rigoureux des commandes et de résoudre des enjeux logistiques. Votre rôle permettra non seulement de fidéliser nos clients, mais également d'apporter des solutions concrètes pour simplifier leur expérience. Vous aurez une influence directe sur la croissance des ventes et l’image de marque de Soucy.
Key Responsibilities:
• Être le premier contact pour la clientèle internationale
• Gérer toutes les étapes du parcours client
• Monitorer et suivre les commandes avec précision
• Anticiper et résoudre les défis logistiques
• Établir des relations solides avec les clients
Requirements:
• Expérience en gestion de comptes B2B
• Compétences communicationnelles avérées
• Approc...
Ce poste clé vous demandera de gérer le parcours client avec un suivi rigoureux des commandes et de résoudre des enjeux logistiques. Votre rôle permettra non seulement de fidéliser nos clients, mais également d'apporter des solutions concrètes pour simplifier leur expérience. Vous aurez une influence directe sur la croissance des ventes et l’image de marque de Soucy.
Key Responsibilities:
• Être le premier contact pour la clientèle internationale
• Gérer toutes les étapes du parcours client
• Monitorer et suivre les commandes avec précision
• Anticiper et résoudre les défis logistiques
• Établir des relations solides avec les clients
Requirements:
• Expérience en gestion de comptes B2B
• Compétences communicationnelles avérées
• Approc...