Job Description
Description du poste
Rattaché au Responsable Service Client, tu joues un rôle clé pour aider nos clients.
Une journée chez Boulanger c’est :
- Faire briller l’accueil client. Comment ? En accueillant chaque client rapidement et en les accompagnant avec professionnalisme pour une satisfaction garantie.
- Assurer les encaissements. Comment ? En suivant les procédures et en veillant à chaque détail pour une expérience fluide et agréable.
- Simplifier le financement. Comment ? En créant des dossiers de financement et apportant des réponses claires pour aider chaque client à concrétiser ses achats.
- Optimiser le retrait des produits. Comment ? En faisant en sorte que les produits soient prêts rapidement, tout en proposant des accessoires et nos services pour enrichir l’expérience.
- Gérer le SAV avec efficacité...