Job Description
Kundensupport der überzeugt!
L Setzt du gerne Probleme und liebst den täglichen Kontakt zu unseren Partnern am Telefon oder per E-Mail, dann werde Teil unseres Service Teams als
Fachberater:in Service
Deine Aufgaben bestehen aus
- dem 2nd Level Support für unsere Partner am Telefon und per E-Mail
- der Betreuung von Systempartnern in technischen Anwendungsfragen
- der Inbetriebnahme sowie Wartungseinsätzen für unsere Kunden vor Ort oder Remote
- der Bearbeitung und Abwicklung von Retouren
- der Erstellung sowie dem Versand von Angeboten und Auftragsbestätigungen
- der Abwicklung von Kundenprojekten bei Direkt- und Unterstützungsgeschäften
- der Mitarbeit in Projektteams sowie der Erstellung von Dokumentationen
- dem Aufbau von Hardware für Schulungen und Service samt Unterlagen
Du bist
- ein:e Praktiker:in und hast Freude am Umgang mit Kunden
- zuv...