Job Description
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als Fachinformatiker / IT-Operator - Operations Center am Standort Bonn.
Ihr Aufgabenbereich
- Monitoring der betreuten IT-Services zur Einhaltung vereinbarter Systemverfügbarkeiten mit proaktiver Fehlerbehebung bzw. -vermeidung in einem 24x7-Betriebsmodell (Operation Center/Leitstand)
- Sicherstellung eines stabilen und unterbrechungsfreien Systembetriebes mit hohem Schutzniveau
- Umsetzung von Best-Practice-Guidelines und Ausführung von Play-Books im Verantwortungsbereich
- Durchführung des Change-Managements für die eingesetzten Software- und Hardwaresysteme
- Dokumentation von Störungen und Weiterleitung an entsprechende IT-Support-Teams
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung, z.B. zum Fachinformatiker, alternativ Berufserfahrung im genannten Aufgabengebiet oder Quereinstieg nach Umschulung im IT-Kontext
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