💼 Full-Time Position

Fachkraft Callcenter (m/w/d)

🏢
Hofmann Personal
📍 Munich, Bavaria, Germany
📍
Location
Munich, Germany
📅
Posted
June 15, 2026
Type
Full-Time
🎯

Full-Time Opportunity: This is a permanent, full-time position with a competitive package and real career growth potential.

Job Description

Ihre Aufgaben

:
  • Bearbeitung eingehender Anrufe und kompetente Beratung der Kunden
  • Erfassung und Pflege von Kundendaten im System
  • Lösung von Kundenanfragen und Weiterleitung an die zuständigen Abteilungen
  • Unterstützung bei der Optimierung von Serviceprozessen
  • Dokumentation von Kundeninteraktionen und Erstellung von Berichten
  • Ihr Profil:
  • Abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrungen im Kundenservice oder in einer ähnlichen Position
  • Kommunikationsstärke und eine freundliche Telefonstimme
  • Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen
  • Teamfähigkeit und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Ihr Vorteil:
  • Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis für langfristige Sicherheit
  • Übertarifliche Bezahlung und Lohnsteigerung durch tarifliche Branchenzuschläge
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld für Ihre persönliche Wertschätzung
  • Schneller und unkomplizierter Einstieg in Ihre...