Job Description
Field Service Expert (d/w/m)
Pensum: 80-100%
Arbeitsort: Biel
Anstellungsart: Unbefristet
Ihre Aufgaben
- Koordination und selbstständiges Durchführen von Service Einsätzen für unsere Fräsmaschinen Mikron Mill sowie Spindeln StepTec
- Erstellen von Serviceberichten
- Vertiefte Analyse und Diagnose wiederkehrender Fehlerbilder sowie Ermittlung der Ursachen in enger Zusammenarbeit mit der Entwicklungs- sowie Montageabteilung
- Erstellung von erweiterten PLC-Softwarediagnosen sowie detaillierten Fehlerbeschreibungen für die Softwareabteilung sowie Unterstützung bei der Fehlerbehebung in Abstimmung mit dieser
- Betreuung und Unterstützung unserer Verkaufsgesellschaften und Kunden in technischen Belangen im 2nd Level Support
Ihr Profil
- Mehrjährige Berufserfahrung im Service von CNC-Maschinen
- Sehr gute Kenntnisse der Heidenhain Steuerung (ab ...