💼 Full-Time Position

First Level Support (m/w/d)

🏢
DIS AG
📍 Baden-Baden, Baden-Württemberg, Germany
📍
Location
Baden-Baden, Germany
📅
Posted
June 01, 2026
⏰
Type
Full-Time
🎯

Full-Time Opportunity: This is a permanent, full-time position with a competitive package and real career growth potential.

Job Description

Sie möchten sich beruflich weiterentwickeln und wollen Ihrer Karriere im Bereich der IT einen neuen Anstoß verschaffen? Sie sind ein kommunikativer Mensch und haben Spaß an der Interaktion mit Arbeitskollegen und Kunden?


Wir als DIS AG suchen Sie als Experte (m/w/d) im First Level Support im Raum Baden-Baden!

Bewerben Sie sich noch heute!

Perspektiven

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Attraktives Gehaltspaket
  • 30 Tage Jahresurlaub
  • Flexibles Arbeiten
  • Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz

    ... und vieles mehr!

    • Aufgaben

  • Sofortiges Klassifizieren von Kundenanfragen
  • Erstellung und Bearbeitung von Incidents
  • Fehleranalyse und Störungsbeseitigung
  • Im Falle einer Weiterleitung: Erstellung von aussagekräftigen Support-Tickets
  • Verantwortung der kompletten Dokumentation in der Kundendatenbank

    • Profil

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung bspw. Fachinf...