Job Description
Stelle
Du suchst eine Position, in der du technische Kompetenzen, Serviceorientierung und moderne Infor-Technologien verbinden kannst? Für unser IT-Team am Standort Köln suchen wir Verstärkung im First-/Second-Level-Support mit Schwerpunkt auf Infor LN.
Das erwartet Dich bei uns
- Unterstützung unserer internen Anwender im First- und Second-Level-Support
- Analyse, Priorisierung und Bearbeitung eingehender Incidents und Service Requests
- Fehleranalyse in Infor LN sowie angrenzenden Systemen
- Dokumentation von Lösungen und Prozessen
- Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen, Entwicklern und externen Partnern
- Mitwirkung an Optimierungs- und Weiterentwicklungsprojekten rund um unsere Infor-Systemlandschaft
Das bringst Du mit
- Grundlegende Kenntnisse in Infor LN 10.5 oder höher
- Erfahrung in mindestens einem der folge...