Job Description
Mô tả công ty Công ty Lữ Hành của Nhật, chuyên về dịch vụ du lịch. Loại công việc Du lịch Nội dung công việc • Sales & Tư vấn: Tiếp cận, tư vấn và chốt dịch vụ (vé máy bay, khách sạn) với khách hàng.
• Booking: Đặt vé/phòng qua hệ thống Amadeus, Galileo, Sabre (được training từ đầu).
• CSKH: Hỗ trợ khách qua điện thoại/email (đổi lịch, hoàn/hủy vé, xử lý sự cố).
• Công nợ & Phối hợp: Theo dõi công nợ khách hàng doanh nghiệp; phối hợp với Kế toán và Marketing.
• Khác: Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Trưởng bộ phận. Kỹ năng cần thiết - Ngoại ngữ: tiếng Nhật N2 trở lên (giao tiếp tốt); tiếng Anh cơ bản.
- Học vấn: Tốt nghiệp đại học (ưu tiên ngành du lịch, QTKD, marketing, ngôn ngữ).
- Kinh nghiệm: Ưu tiên biết Sales/Booking. Chưa biết hệ thống hoặc công nợ sẽ được đào tạo.
- Kỹ năng: Giao tiếp và xử lý tình huống tốt; thành thạo tin học văn phòng; cẩn thận...
• Booking: Đặt vé/phòng qua hệ thống Amadeus, Galileo, Sabre (được training từ đầu).
• CSKH: Hỗ trợ khách qua điện thoại/email (đổi lịch, hoàn/hủy vé, xử lý sự cố).
• Công nợ & Phối hợp: Theo dõi công nợ khách hàng doanh nghiệp; phối hợp với Kế toán và Marketing.
• Khác: Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Trưởng bộ phận. Kỹ năng cần thiết - Ngoại ngữ: tiếng Nhật N2 trở lên (giao tiếp tốt); tiếng Anh cơ bản.
- Học vấn: Tốt nghiệp đại học (ưu tiên ngành du lịch, QTKD, marketing, ngôn ngữ).
- Kinh nghiệm: Ưu tiên biết Sales/Booking. Chưa biết hệ thống hoặc công nợ sẽ được đào tạo.
- Kỹ năng: Giao tiếp và xử lý tình huống tốt; thành thạo tin học văn phòng; cẩn thận...