Job Description
Le poste
Au sein d'une équipe de chefs de projet, votre mission sera d’animer le parcours de formation initial des nouveaux collaborateurs et de faire monter en compétences les techniciens conseil déjà en poste afin d’apporter un service d’assistance de proximité et de qualité à nos abonnés
Quelles seront vos missions ?
- Élaborer les programmes de formation en fonction des objectifs définis par la Direction ;
- Organiser et planifier les sessions ;
- Préparer les supports de formation (présentations, book, etc.) ;
- Animer les sessions de formation en présentielles ou en distancielles ;
- Gérer la logistique (réservation, inscription, préparation de salle, mise à disposition de matériel) ;
- Assurer le suivi administratif (feuille d’émargement, évaluation à chaud…)
- Mettre en place des évaluations à froid et proposer des ajustements et modifications si besoin ;
- O...