Job Description
Vos missions
A partir des remontées du terrain, de la documentation technique, de l’homologation, de l’ingénierie et des autres entités YANMAR :
- Fournir l'assistance requise au réseau pour résoudre les problèmes techniques
- Analyser des problèmes spécifiques en collectant des données techniques et comprendre les exigences du marché
- Créer un compte-rendu technique sur les améliorations des produits et les problèmes en cours
- Identifier les préoccupations émergentes sur le terrain, rassembler les informations qui pourraient être utiles à l'élaboration d'une solution appropriée
- Identifier les programmes d'amélioration des produits (PIP) nécessaires sur le terrain et les présenter à sa hiérarchie
- Organiser et réaliser les formations techniques en interne et sur le terrain
- Participer à l'élaboration de nouveaux supports de formation
- Recevoir et résoudre les incidents signalés par le réseau de concessionn...