Job Description
Sobre el rol:
Buscamos un/a Delivery Manager con fuerte background técnico en networking y experiencia concreta trabajando con soluciones Fortinet.
No es un rol de configuración, pero sí requiere entender en profundidad las tecnologías, haber trabajado con ellas y poder interactuar de forma fluida con equipos técnicos de redes y seguridad.
La posición combina gestión de proyectos, coordinación operativa y relación con clientes corporativos.
Responsabilidades principales:
● Ser el punto de contacto entre el cliente y los equipos técnicos.
● Asegurar el cumplimiento de SLAs y la calidad del servicio.
● Coordinar proyectos de networking y seguridad.
● Acompañar implementaciones y migraciones (sin configurar).
● Gestionar incidentes, escalamientos y continuidad operativa.
● Trabajar junto a preventa para validar alcances técnicos.
● Supervisar la ejecución técnica y asegurar correcta documentación.
● Alinear expectativas c...