Job Description
Ihre Aufgaben
Sicherstellung und Optimierung der Dienstleistungs- und Produkteangebote für die Bereiche Front Desk und Operator
Sie verstehen sich als Gastgeber und gewährleisten höchstmögliche Gästezufriedenheit gemeinsam mit dem Team
Ein herausragendes An- und Abreiseerlebnis steht bei Ihnen im Fokus
Gäste- und Mitarbeiter Feedback wird genutzt, um die Qualität zu steigern und Prozesse zu optimieren
Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen für ein einzigartiges Gasterlebnis
Einführung, Coaching und Weiterentwicklung der Front Office Mitarbeiter durch eine Hands-on-Mentalität und engagiertes Leadership
Ihr Profil
- Führungserfahrung aus einer ähnlichen Position in der Luxushotellerie
- Kaufmännische oder gastgewerbliche Grundausbildung
- Gewandter Umgang mit MS-Office und Front-Office-Systemen
- Fliessend in Deutsch und Englisch, Französischkenntnisse von Vorteil
- Organisationstalent und...