Job Description
Descrizione azienda
Synergie Italia Spa, filiale di Roma divisione specializzata #HOBE, seleziona per importante Hotel 4 stelle:
FRONT OFFICE AGENT (Shift Worker)
Posizione
La risorsa si occuperà di garantire un’accoglienza professionale e personalizzata agli ospiti, rappresentando il primo punto di contatto dell’hotel e assicurando un’esperienza di soggiorno fluida e di alta qualità, in linea con gli standard dell'hotel. Il ruolo prevede la gestione operativa del ricevimento su turni, inclusi quelli notturni, curando tutte le fasi del soggiorno dell’ospite.
- Eseguire tutte le attività di check-in e check-out.
- Accogliere gli ospiti al loro arrivo e assegnare le camere.
- Fornire informazioni su camere disponibili, tariffe e servizi dell’hotel.
- Informare i clienti sui metodi di pagamento e verificare i dati delle carte di credito.
- Gestire reclami e richieste degli o...