Job Description
Per importante realtà cliente, siamo alla ricerca di un/una
Front Office Manager.
La risorsa si occuperà di:
- Coordinare e supervisionare le attività del front office
- Gestire e organizzare il team di lavoro, garantendo elevati standard di servizio
- Assicurare un'accoglienza clienti professionale ed efficiente; Gestire eventuali reclami e problematiche operative
- Monitorare le prenotazioni e ottimizzare i flussi operativi e di vendita
- Collaborare con gli altri reparti per garantire un servizio integrato e di qualità
Requisiti richiesti:
- Esperienza pregressa nel ruolo o in posizioni di responsabilità nel front office
- Madrelingua italiano
- Buona conoscenza della lingua tedesca (almeno livello B1)
- Ottime capacità organizzative e di gestione del personale
- Spiccato orientamento al cliente e problem solving