Job Description
Front Office Manager - Seven Alpina Boutique Hotel
Breuer & Co. Vacant since: . Number of jobs: 1. 7250 Klosters (GR) 50% - 100% Immediately Permanent Registration requirement
Responsibilities
- Organisation sowie die effiziente Überwachung der Arbeitsabläufe der Mitarbeiter im Bereich Rezeption
- Verantwortlich für die direkte Entgegennahme und Bearbeitung von Reservierungen, sowohl telefonisch als auch per E‑Mail, in D/E/F.
- Check‑In und Check‑Out für Individualgäste sowie Gruppen
- Betreuung der Gäste vor, während und nach ihrem Aufenthalt
- Beschwerdemanagement
- Conciergerie
- Direkte Beantwortung und Bearbeitung der Korrespondenz in E/D/F
- Bedienung des Telefons
- Einsatzplanung der Rezeption‑Mitarbeiter sowie Kontrolle der Arbeitszeiten über das System Mirus
- Regelmäßige Kontrolle der Salden (freie Tage/Urlaub/Zusatzstunden) der Mitarbeiter und entsprechendes handeln...