Job Description
Descrizione azienda
Synergie Italia Spa, filiale di Roma divisione specializzata #HOBE, seleziona per importante Hotel 4 stelle:
Front Office Supervisor
Posizione
La risorsa si occuperà di supervisionare le operazioni quotidiane del Front Office, garantendo un servizio eccellente agli ospiti in linea con gli standard dell'hotel, supportando il team e contribuendo al raggiungimento degli obiettivi di soddisfazione cliente e performance operativa.
Responsabilità principali
- Coordinare le attività quotidiane del Front Office (accoglienza, check-in/out, gestione richieste).
- Assicurare il rispetto degli standard di brand e delle procedure operative.
- Gestire e risolvere reclami o problematiche degli ospiti in modo tempestivo e professionale.
- Monitorare l’occupazione, le prenotazioni e la disponibilità camere, collaborando con il Revenu...