Job Description
Als FRONTOFFICE MEDEWERKER ASSISTANCE zijn je verantwoordelijkheden :
- Beantwoorden van inkomende oproepen en e-mails
- Onthaal en eerste lijn ondersteuning voor klanten
- Verwerken en registreren van klantaanvragen
- Zorgen voor correcte administratieve opvolging
- Doorsturen van dossiers naar interne teams
- Bewaken van kwaliteit en klanttevredenheid
Wie zoeken we?
- Eerste ervaring in customer service of front office
- Sterke communicatieve vaardigheden (NL/FR is een plus)
- Klantgericht en oplossingsgericht ingesteld
- Administratief nauwkeurig en gestructureerd
- Stressbestendig en professioneel
Onze klant biedt je :
- Competitief salarispakket
- Interne opleiding en begeleiding
- Doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf
- Stabiele werkuren en goede work-life balance