Job Description
Stellenbeschreibung
Unser inhabergeführter Kleinbetrieb Berlinlofts UG vermietet seit 2004 Ferienwohnungen und möblierte Apartment auf gehobenem Niveau. Da wir auf ein diskretes Selbst-Check-in-System setzen, liegt der Schwerpunkt dieser Position nicht auf dem physischen Empfang, sondern auf der perfekten digitalen Betreuung und der makellosen Vorbereitung unserer Apartments. Wir suchen eine organisierte Persönlichkeit mit Stil, die unsere Gäste „unsichtbar“, aber erstklassig begleitet.
Ihr Aufgabenbereich
- Digitale Gästebetreuung: Sie sind die zentrale Stimme unseres Hauses. Sie führen die gesamte Korrespondenz (Buchung, Vorfreude-Mails, Check-in-Anleitungen) stilsicher und herzlich per E-Mail und Messenger. Sie sorgen dafür, dass sich der Gast bereits vor der Ankunft perfekt aufgehoben fühlt.
- Master of Details (Qualitätsmanagement): Da kein persönl...