Job Description
Descrição da vaga
FAÇA PARTE DO TIME QUE CONSTRÓI SONHOS!
O grupo Direcional faz a diferença na vida de milhares de pessoas. Para seguir cumprindo seu propósito, temos um time formado por profissionais brilhantes, com o mesmo objetivo, e você pode ser o próximo talento a integrar nossa equipe, que hoje é referência no mercado.
Responsabilidades e atribuições
- Supervisionar e desenvolver a equipe, distribuindo responsabilidades e garantindo resultados;
- Estruturar e aprimorar os processos de assistência técnica, assegurando agilidade e qualidade no atendimento do início à resolução das demandas;
- Atuar como ponto focal no atendimento pós-entrega, garantindo excelência no relacionamento e na satisfação do cliente;
- Realizar inspeções técnicas, identificar não conformidades e coordenar ações corretivas conforme normas vigentes;
- Analisar indicadores da área, elaborar relatórios estratégicos e propor...