Job Description
O Grupo Criatto é uma consultoria de Recrutamento e Seleção especializada em tecnologia, atuando com grandes clientes no Brasil e nos Estados Unidos.
Esta oportunidade é para atuação em um de nossos clientes, que vive um forte momento de expansão, com diversas novas vagas abertas.
O desafio:
Assumir a gestão estratégica, operacional e financeira de um contrato de grande porte junto à uma instituição/Governo, garantindo excelência na entrega dos serviços, conformidade legal e manutenção de um relacionamento institucional sólido. O profissional será responsável por assegurar o cumprimento de SLAs, KPIs e ANS, além de liderar equipes multidisciplinares e conduzir reuniões executivas com stakeholders.
Responsabilidades:
- Gerenciar contratos de TI com órgãos públicos.
- Garantir cumprimento de SLA, KPI e ANS.
- Atuar como ponto focal entre cliente e equipes técnicas.
- Controlar escopo, prazos, custos e qualidade...