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Full-Time Opportunity: This is a permanent, full-time position with a competitive package and real career growth potential.
Job Description
Principais Responsabilidades
- Gerenciar e garantir que todas as etapas dos processos sejam cumpridas, com olhar para melhoria do fluxo e trazendo projetos e propostas inovadoras alinhadas com as estratégias do negócio e os valores da empresa, objetivando a redução de custo e melhoria do NPS do cliente;
- Acompanhar e revisar continuamente os processos da área, garantindo a sustentabilidade, o alinhamento estratégico do negócio e a operacionalização;
- Garantir correta interface com projetos de outras áreas de negócio da empresa;
- Definir e acompanhar os indicadores, garantindo o resultado da área;
- Garantir a qualidade da análise e aperfeiçoamento da equipe através de treinamentos e desenvolvimento de materiais;
- Garantir o resultado baseada na estratégia do negócioAssegurar o sobreaviso para suporte às lideranças para autorização de internações, procedimentos e remoções solicitadas em caráter de urgência e continuidades d...