Job Description
En AXA estamos buscando gente como tú, que quiera poner a prueba sus límites mientras impulsa el progreso para el mundo.
¿Estás listo(a)?
**Objetivo del puesto**:
Gestionar a los equipos de Siniestros Autos, Equipo Pesado para la atención y lograr un equilibrio entre el servicio manteniendo un NPS sobre la media del mercado y el costo de los siniestros con impacto positivo en la rentabilidad gestionando la reserva (Reserva, Gastos, Ajustes, Ingresos y Egresos).
**Principales Funciones**:
- Vigila el cumplimiento y los níveles de servicio para la satisfacción de nuestros clientes.
- Asegura el cumplimiento de indicadores operativos y normatividad en la operación de siniestros autos.
- Administrar y asegurar la reserva de los siniestros de Autos y Equipo Pesado de manera oportuna
- Monitoreo y ejecución de estrategias de contención de costo a través de indicadores operativos.
- Detección de acciones de contención de fraude para evitar perdidas finan...